Como os processos podem ser otimizados na construção civil.
Sobre a Village Construções
A Village atua em todo o território nacional, com mais de 30 anos de experiência nos segmentos de incorporação imobiliária, saneamento, obras industriais, urbanização e infraestrutura. Com uma atuação ampla e técnica, a empresa busca excelência e controle em cada etapa de suas obras.
O desafio
No canteiro de obras, a Village enfrentava dificuldades na padronização dos processos e documentos relacionados ao almoxarifado. A ausência de um controle claro sobre recebimento, armazenamento e movimentação dos materiais gerava riscos de perdas, retrabalho e falhas na comunicação entre os setores — especialmente com compras e suprimentos. Além disso, os sistemas utilizados (MOBUS e Sienge) apresentavam limitações técnicas e pouco treinamento das equipes envolvidas, o que aumentava a sobrecarga de funções.
A solução
A JR Consultoria aplicou sua metodologia de Mapeamento de Processos para levantar e reestruturar todos os fluxos que envolviam o almoxarifado, desde a entrada até a saída de materiais. A solução foi dividida em três frentes principais:
- Diagnóstico completo do processo atual: visitas técnicas ao canteiro, aplicação de questionários estruturados, entrevistas com os responsáveis e análise dos sistemas internos.
- Desenho e padronização dos processos: desenvolvimento de fluxogramas que mapearam a jornada dos materiais e das responsabilidades, destacando gargalos, falhas e oportunidades de melhoria.
- Entrega de manuais e ferramentas de controle: foram criados manuais operacionais com boas práticas, rotinas otimizadas e orientações claras sobre as atividades do almoxarife e do setor de compras. Além disso, foi proposta uma estrutura de indicadores e ferramentas para gestão visual.
O resultado
Com processos redesenhados e bem documentados, a Village ganhou mais agilidade, clareza e controle na movimentação dos materiais. A integração entre o almoxarifado e o setor de compras foi fortalecida, o que reduziu as falhas de comunicação e aumentou a eficiência nas entregas e solicitações. A capacitação da equipe e a clareza nas responsabilidades também contribuíram para uma operação mais segura e com menos desperdícios.
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