Mapeamento de Processos |
O Mapeamento de processos tem como principal objetivo o detalhamento dos macro-processos, processos, sub-processos, objetos, atividades e tarefas da organização. Com esse plano, obtém-se uma análise sistêmica da empresa, além de esta adquirir vantagem competitiva no mercado. A identificação e o mapeamento destes processos permitem um planejamento das atividades, a definição de responsabilidades e o uso adequado dos recursos disponíveis.
Esse serviço identifica os processos críticos dentro da organização; estabelece uma linguagem de fácil entendimento para todos os colaboradores em diferentes níveis dentro da organização, através de fluxogramas; compreende o potencial da organização; aperfeiçoa os processos de negócios; identifica atividades repetitivas que não agregam valor para a organização; evita perdas de conhecimentos por rotatividade de pessoal e/ou sistemas de informação.
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